Les risques dans l’industrie de l’accueil peuvent être difficiles à placer. La compréhension des facteurs d’appréciation du risque vous aidera à présélectionner votre clientèle et à placer plus facilement les risques de la clientèle œuvrant dans l'industrie de l'accueil.

Ce cours vous donnera des outils vous permettant de réussir avec cette clientèle, d’améliorer la fidélisation de la clientèle et de gérer vos propres risques de responsabilité civile professionnelle.

Le cours vous aidera à identifier les principaux risques que présentent les différentes catégories d'établissements dans l'industrie de l'accueil. Vous explorerez des sources courantes de sinistres matériels et de responsabilité civile ainsi que des stratégies de gestion des risques recommandées. Vous passerez en revue les caractéristiques des garanties et les exclusions qui sont particulièrement pertinentes pour ce marché.