Ce cours explique comment les professionnels de l’assurance font usage des outils dont dispose leur profession, à un niveau avancé. Les étudiants aborderont les diverses pratiques liées à ces trois domaines essentiels que sont le règlement des sinistres, l’appréciation du risque ainsi que les courtiers et les agents, afin d’approfondir et d’élargir leur compréhension de l’industrie.

SUJETS TRAITÉS
• La collaboration avec les autres professionnels de l’assurance
• L’organisation des activités professionnelles des compagnies d’assurance de dommages
• La gestion des ressources humaines au sein des compagnies d’assurance de dommages
• La planification
• La gestion de l’élaboration et de la distribution des produits et des services
• La gestion dans une perspective de rentabilité à long terme
• Les contrôles internes et les vérifications
• La gestion dans un contexte réglementé
• La prise en compte des influences législatives et judiciaires
• Les rapports avec l’industrie dans son ensemble

MATÉRIEL DIDACTIQUE
Les lectures prévues dans le cadre du cours portent sur les manuels C112　: Les sinistres　: aspects pratiques de la gestion,C122　: L’appréciation du risque　: aspects pratiques de la gestion et C132　: Le courtier et l’agent d’assurance : aspects pratiques de la gestion.

ÉVALUATION
Dans le cadre de ce cours, l’évaluation se fonde sur les éléments suivants　:
• La participation hebdomadaire aux discussions en ligne
• Les devoirs
• L’évaluation finale (travail écrit)

Tous les devoirs qui font l’objet d’une évaluation sont transmis aux étudiants par l’intermédiaire de la page Web du cours, sur notre site Web de cyberapprentissage, et doivent y être retournés une fois terminés.

HORAIRE DU COURS
Durée : Un trimestre (13 semaines)

Modalités d’apprentissage　: Les cours sont offerts par l’intermédiaire de la plateforme de cyberapprentissage, avec l’aide d’un animateur-formateur. Il n’y a pas de cours hebdomadaire en temps réel, mais tous les étudiants doivent accomplir chaque semaine les mêmes tâches en ce qui a trait aux lectures, aux devoirs et aux échanges en ligne faisant l’objet d’une évaluation. Les étudiants devraient se rendre sur le site Web du cours au moins deux fois par semaine afin de participer aux discussions faisant l’objet d’une évaluation. L’animateur-formateur fournit de l’aide et des conseils, en plus de noter les travaux des étudiants.

Nombres d’heures à consacrer au cours　: Environ huit à dix heures par semaine pour effectuer les lectures, les devoirs et les autres activités, et pour participer aux discussions.

PRÉALABLES
Avant de vous inscrire à ce cours, vous devrez avoir　:

• répondu à toutes les exigences du programme de PAA;

• réussi le cours A300　: La pensée critique et le professionnel d’assurance.

Avant de vous inscrire au cours A340, nous vous recommandons également fortement de suivre le cours suivant　:

• A310 : Les fondements du domaine des affaires et le professionnel d’assurance

Mise à jour COVID-19: : Manuels
1. Dois-je m'attendre à des délais d'expédition?
L’Institut fait tout en son pouvoir pour préserver la sécurité de ses employés et de ses membres. Cela implique notamment de devoir se conformer aux directives des autorités de santé publique nationale et régionales. Nos équipes s’activent à préparer les envois des manuels, mais en raison des délais accumulés par les entreprises d’expédition de colis, il faut s’attendre à des délais de livraison plus long qu’à l’habitude pour votre matériel pédagogique.

2. Comment saurai-je que mon manuel de cours a effectivement été expédié?
Vous recevrez un courriel contenant des informations de suivi.

3. Puis-je modifier l’adresse de livraison indiquée dans ma commande pour la remplacer par celle de mon domicile?
Pour toutes les commandes de manuels de cours, nous expédierons les manuels à l’adresse indiquée dans la commande. Nous ne pouvons pas faire réacheminer le courrier déjà expédié ni modifier l’adresse de livraison figurant sur une commande déjà traitée.