La préoccupation croissante concernant les dommages causés par l’eau et l’importance de la mitigation

Ce séminaire vise à leur fournir les outils nécessaires pour communiquer avec assurance la valeur de la mitigation et orienter les assurés vers les re

Renverser la tendance du risque lié à l’eau — Outiller les professionnels de l’assurance pour favoriser le changement (Deuxième partie) Les dommages causés par l’eau – en particulier les refoulements d’égout et les inondations de sous-sol – sont devenus le risque de dommages matériels le plus pressant au Canada. Ils entraînent une hausse des coûts de sinistres et exercent une pression croissante sur les assureurs, les municipalités et les propriétaires. La fréquence et la gravité grandissantes des sinistres montrent clairement que la sensibilisation ne suffit plus : nous devons avancer vers de véritables solutions. Cette série de deux séminaires, organisée par l’Institut d’assurance de l’Ontario, vise à faire passer la conversation du constat à l’action. Ensemble, nous examinerons les causes profondes de l’aggravation du risque lié à l’eau et explorerons des stratégies concrètes et fondées sur des données probantes pour réduire les sinistres et renforcer la résilience. Nous mettrons l’accent sur des solutions à tous les niveaux de l’industrie : soutien aux assureurs et aux experts en sinistres pour une gestion plus efficace des réclamations, aide aux courtiers pour mieux informer leurs clients, et collaboration avec les municipalités et les collectivités pour une atténuation à long terme. Grâce aux perspectives d’experts de Glenn McGillivray et Keith Porter de l’Institute for Catastrophic Loss Reduction (ICLR), ces séances fourniront aux participants les outils et les stratégies nécessaires pour atténuer le risque lié à l’eau aujourd’hui tout en stimulant un changement systémique pour l’avenir. Cette deuxième séance explore le rôle des assurés dans la gestion du risque lié à l’eau (en mettant l’accent sur les refoulements d’égout et les inondations de sous-sol) et la façon dont le personnel de première ligne peut promouvoir la mitigation afin de réduire la répétition des sinistres. De nombreux assurés n’ont pas accès au financement municipal et peuvent avoir de la difficulté à assumer le coût des mesures de mitigation dans le contexte économique actuel. La séance traite également de la nécessité de favoriser la collaboration entre assureurs, assurés et députés locaux afin de développer de nouveaux programmes de soutien. Elle met en lumière l’importance de promouvoir des pratiques de construction durables — notamment l’intégration de la mitigation dans les nouvelles constructions et un nivellement adéquat du terrain — et explique comment communiquer la valeur de la mitigation lorsque le soutien externe est limité. N’oubliez pas de vous joindre à nous pour la première partie : https://www.insuranceinstitute.ca/en/Events/16291-IIO-SW---Turning-the-Tide-on-Water-Risk-Part-One ? Principaux points à retenir : Pourquoi la mitigation est plus importante à long terme que les simples règlements de sinistres Ce que les consommateurs peuvent faire lorsqu’ils ont subi plusieurs sinistres Comment diriger les clients vers les ressources disponibles — y compris les députés et les programmes municipaux Stratégies de communication pour le personnel de première ligne lorsque le soutien municipal est insuffisant Plaidoyer au sein de l’industrie : faire progresser les choses par l’engagement du public (p. ex. blogue, campagnes sur Facebook et YouTube de l’ICLR) Ce séminaire propose une réflexion approfondie sur la façon dont les équipes de première ligne peuvent promouvoir la mitigation, soutenir les clients et travailler ensemble pour favoriser un changement durable. Pourquoi y assister? Valeur selon le public cible Direction : Explore des solutions systémiques — collaboration avec les municipalités, plaidoyer en faveur de pratiques de construction durables et transition vers des modèles axés d’abord sur la prévention. Ensemble, ces séances aident les dirigeants à aligner leurs équipes, à influencer les politiques et à positionner leur organisation comme un chef de file en matière de résilience. Agents et courtiers : Apprendre à guider les clients ayant subi plusieurs sinistres vers des options de mitigation abordables. Acquérir des stratégies de communication claires lorsque le soutien municipal est limité. Renforcer leur rôle de conseiller de confiance en reliant les clients aux ressources et aux députés. Professionnels des sinistres : Réduire la répétition des sinistres liés à l’eau en renforçant le message de prévention au cours du processus de règlement. Comprendre les difficultés des consommateurs à financer la mitigation et savoir comment y répondre. Contribuer au changement systémique en partageant leurs observations avec les courtiers, les souscripteurs et les décideurs. Souscripteurs : Reconnaître la valeur à long terme de la mitigation, comparativement aux coûts de sinistres répétitifs. Utiliser ces connaissances pour affiner les pratiques de souscription et encourager une gestion proactive des risques. Contribuer au plaidoyer en faveur de pratiques de construction durables qui réduisent les sinistres futurs. Prévention des pertes : Fournir aux clients des mesures pratiques et peu coûteuses lorsque le financement n’est pas disponible. Plaider pour des programmes et des politiques qui rendent la mitigation accessible. Diriger des efforts de collaboration entre assureurs, assurés et municipalités afin de favoriser un changement durable. Animateurs du séminaire : R. Glenn McGillivray, Institute for Catastrophic Loss Reduction, Graduate Program, Disaster & Emergency Management, Université York (ICLR) Keith Porter, ingénieur en chef, Institute for Catastrophic Loss Reduction (ICLR) Heures de CE RIBO : à déterminer POUR LES TARIFS DE GROUPE (3 INSCRIPTIONS OU PLUS), ou si vous avez besoin d’aide pour l’inscription, écrivez-nous à : southwesternmail@insuranceinstitute.ca