Histoires de personnes diplômées issues de la campagne « Le titre de PAA, une source de fierté»
La campagne « Le titre de PAA, une source de fierté » a été conçue pour souligner les réalisations des personnes qui suivent nos programmes et de celles qui obtiennent leur diplôme. Grâce à cette campagne, nous parlons à nos étudiants et étudiantes, ainsi qu’à nos diplômés et diplômées, afin de connaître les motivations qui les ont poussés à suivre un programme de formation à l’Institut, les hauts et les bas qu’ils ont connus et les conseils qu’ils donneraient aux personnes qui envisagent de suivre nos programmes.
Prenez le temps de lire le récit du parcours de personnes diplômées du programme de PAA qui s’investissent en vue d’un avenir meilleur.
Christopher Ford, B.A., B. Ed., PAA
Conseiller principal - BrokerLink Inc.
IIC : Pour quelles raisons avez-vous décidé d’entreprendre le programme menant au titre de PAA?
Christopher : J'ai décidé de suivre le programme de PAA afin d'approfondir mes connaissances sur l'industrie de l'assurance de dommages et de mieux comprendre les différentes garanties. La formation que j'ai acquise grâce au programme de PAA me permet d’offrir une meilleure expérience client en tant que courtier.
L’obtention du diplôme est incroyable, c’est formidable d’atteindre la fin d'un voyage de trois ans vers un objectif.
IIC : Que diriez-vous aux personnes évoluant dans notre industrie qui songent à entreprendre le programme de PAA?
Christopher : Je leur recommanderais fortement de suivre le programme de PAA. Le programme offre un grand nombre de parcours d’apprentissage et d'options. Chaque parcours permet de doser l'apprentissage de différents sujets propres au domaine en question (règlement des sinistres, souscription, courtage d'assurance/vente d’assurance en agence). Les cours au choix fournissent une excellente introduction à des aspects de l'industrie de l’assurance que les cours obligatoires ne couvrent pas.
IIC : Comment êtes-vous parvenu à concilier travail, étude et vie personnelle pendant que vous suiviez le programme de PAA? Quels conseils pourriez-vous nous donner?
Christopher : Comme j’ai opté pour l’apprentissage autonome, il n'a pas été facile de concilier l’étude en soirée avec mes nouvelles responsabilités de père, mon entraînement pour un marathon et le travail.
Souvent, je réservais de 60 à 90 minutes pendant la semaine de travail pour lire le matériel de cours, prendre des notes et faire des travaux. Je recommanderais de réserver chaque jour du temps pour la lecture, l’étude et la prise de notes, pendant toute la session.
IIC : Parlez-nous de votre parcours pour l'obtention du titre de PAA. Quelle a été votre source de motivation?
Christopher : J’ai commencé le programme de PAA en juillet 2019, peu après m’être joint à Johnson Specialty Insurance Solutions à titre d’inspecteur immobilier. J’ai remarqué que l’Institut d'assurance offrait un cours de gestion des risques qui traitait de la construction des bâtiments du point de vue de l’assurance. J'ai pensé que c'était là une bonne occasion d'élargir mes compétences.
J’œuvrais dans l'industrie depuis septembre 2010, mais comme agent salarié. Étant nouveau dans le domaine du courtage d'assurance, je voulais approfondir mes connaissances et le PAA était un moyen d'atteindre cet objectif. L’Institut d'assurance proposait une vaste gamme de formations, dont le certificat en gestion des risques, qui m'a mené à l'obtention du titre professionnel de CRM; ce cheminement supplémentaire était un bon complément au programme de PAA.
Ma femme et l’équipe de direction de Johnson Specialty Insurance/BrokerLink m’ont continuellement encouragé à terminer le programme. Maintenant, j'ai hâte de suivre le programme de FPAA pour améliorer davantage mes connaissances en assurance.
IIC : Selon vous, en quoi le fait de détenir le titre de PAA sera-t-il bénéfique pour votre carrière?
Christopher : Le PAA m'aide actuellement dans ma carrière en apportant de la valeur à la clientèle actuelle et nouvelle, puisque je connais mieux les produits d'assurance et les libellés grâce au programme. Le PAA créera de futures occasions de croissance dans mon cabinet de courtage.
IIC : Pouvez-vous nous dire pourquoi vous avez choisi de faire carrière en assurance?
Christopher : L'industrie de l'assurance connaît une croissance continue et une évolution dynamique. De nouveaux produits et services novateurs font leur apparition chaque année. La demande pour les talents de qualité est toujours présente. Les occasions de croissance et de perfectionnement professionnel foisonnent. Le marché est stable, car les gens demandent toujours de l'assurance. L'industrie offre différents domaines où faire carrière (règlement des sinistres, souscription, marketing, actuariat, etc.).
Charlotte Kumarasingam, PAA
IIC : Pour quelles raisons avez-vous décidé d’entreprendre le programme menant au titre de PAA?
Charlotte : Je venais d'arriver dans l'industrie de l'assurance lorsque j'ai commencé ma carrière en 2016. Il y avait tant à apprendre sur l'évaluation des risques, l'appréciation du risque fondée sur les enquêtes et la manière de protéger ce qui est vraiment important. Mon objectif était d’en apprendre le plus possible pour me positionner en tant que professionnelle d’assurance bien informée et aux pratiques éthiques. Mon parcours vers l'obtention du titre de PAA m'a permis d'atteindre cet objectif. Maintenant que j’ai obtenu mon diplôme, j’ai un sentiment d’accomplissement sur ces plans professionnels et je suis prête à relever le prochain défi.
IIC : Que diriez-vous aux personnes évoluant dans notre industrie qui songent à entreprendre le programme de PAA?
Charlotte : L'industrie de l'assurance est dynamique. Elle doit continuellement s’adapter pour survivre et croître, que ce soit par rapport aux catastrophes naturelles, aux progrès technologiques ou même au bien-être financier de la population canadienne. Dans ce contexte, pourquoi ne pas s’outiller à l'aide de la formation? Les employeurs reconnaissent que le titre de PAA est une référence en matière de professionnalisme, et bon nombre d'entre eux sont prêts à investir dans votre formation.
IIC : Comment êtes-vous parvenue à concilier travail, étude et vie personnelle pendant que vous suiviez le programme de PAA? Quels conseils pourriez-vous nous donner?
Charlotte : Pour moi, la structure était la clé pour jongler avec tout ce que je voulais faire. Je réservais des plages de temps à l’étude, mais je m’assurais de prévoir du temps pour ma vie personnelle, afin d’éviter l’épuisement. J’ai aussi eu de la chance, car mon employeur accorde des journées d’étude et d’examen rémunérées au personnel qui suit le programme de PAA. Le meilleur conseil que je puisse donner est simple : parcourez la matière de la semaine avant la séance de cours. Voyez cela comme la préparation en vue d’une réunion. Vous intégrerez la matière beaucoup plus efficacement si votre cerveau est déjà familier avec les notions, et votre engagement avec le formateur ou la formatrice et vos pairs sera plus grand.
IIC : Parlez-nous de votre parcours pour l'obtention du titre de PAA. Quelle a été votre source de motivation?
Charlotte : Comme j’étais nouvelle dans l’industrie quand j’ai commencé à suivre le programme de PAA, je me suis d’abord concentrée sur les cours obligatoires en assurance biens, automobile et responsabilité civile, puisqu’ils étaient les plus pertinents pour mon travail à l’époque. Ces cours m'ont énormément aidée à comprendre les subtilités et les aspects techniques des contrats d'assurance. Mon travail acharné a porté ses fruits et, en 2018, l’Institut d’assurance m’a remis le prix du vice-président, provinces de l’Atlantique pour avoir obtenu le meilleur résultat au Canada atlantique dans le cadre du cours L’assurance de la responsabilité civile, 1re partie. L'obtention de ce prix, en plus des applications pratiques de la matière du PAA, m’a vraiment motivée à continuer. Je constatais déjà les bienfaits du PAA après quelques cours, et ça m’a donné l'impulsion pour le suivre jusqu'au bout.
IIC : Selon vous, en quoi le fait de détenir le titre de PAA sera-t-il bénéfique pour votre carrière?
Charlotte : Je crois fermement qu'investir en soi est l'une des meilleures choses que l'on puisse faire pour sa carrière. Que vous soyez en début de carrière ou que vous possédiez une grande expérience, le PAA joue un rôle clé pour la compréhension des rouages de l’industrie de l’assurance ainsi que du lien étroit de cette industrie avec la société et l’économie.
On pense souvent qu'il va de soi que le PAA vous donne la formation nécessaire pour réussir dans l'industrie de l’assurance, mais il ouvre aussi les portes de toute industrie dont l'activité concerne le risque.
IIC : Pouvez-vous nous dire pourquoi vous avez choisi de faire carrière en assurance?
Charlotte : La gestion des risques et les facteurs décisionnels qui la sous-tendent m'ont toujours fascinée; l'industrie de l’assurance me donnait donc l'occasion parfaite de me consacrer à mes intérêts. Cette industrie offre également beaucoup de stabilité. Tout ce qui compte doit être assuré, et l'assurance sera toujours nécessaire. Comme je l’ai appris au début de ma carrière – et comme on le montre bien dans le programme de PAA – il y a beaucoup de possibilités de développement de carrière et d’avancement dans cette industrie. Les domaines fonctionnels de l’assurance sont interdépendants, et il est crucial d'avoir acquis de l’expérience dans l'un d'eux pour réussir son passage à un autre.
Navjot Paur, PAA
Directeur de comptes - WBI Home Warranty
IIC : Pour quelles raisons avez-vous décidé d’entreprendre le programme menant au titre de PAA?
Navjot : J’avais plusieurs raisons de vouloir poursuivre ma formation, et le principal avantage du programme de PAA, c’est qu’il était adapté à mes fonctions actuelles ainsi qu’à mes aspirations à titre de professionnel d’assurance. Il m’a permis de développer mes connaissances sur des aspects précis de l’industrie de l’assurance et d’en acquérir d’autres qui m’ont aidé à progresser comme professionnel.
Obtenir le titre de PAA m’a procuré un sentiment de satisfaction, et la mention Grande distinction a été une source de fierté pour moi et ma famille. Ça montre que conjuguer l’ardeur au travail avec l’ambition et les aspirations permet de surmonter tous les obstacles sur la voie du succès.
IIC : Que diriez-vous aux personnes évoluant dans notre industrie qui songent à entreprendre le programme de PAA?
Navjot : Pour toute personne qui y songe et qui y voit le bon moyen d’avoir du succès en assurance, je recommande fortement le PAA. La richesse de la matière qu’on y aborde, les compétences qu’on y développe et les connaissances qu’on y acquiert se comparent avantageusement à celles de n’importe quel cours universitaire, de mon point de vue. Ce qui est certain, c’est que ça ouvre plusieurs portes dans l’industrie de l’assurance.
IIC : Comment êtes-vous parvenu à concilier travail, étude et vie personnelle pendant que vous suiviez le programme de PAA? Quels conseils pourriez-vous nous donner?
Navjot : Bien gérer son temps et être organisé sont cruciaux. Il ne faut jamais négliger les autres volets de sa vie. La clé, c’est de trouver un bon équilibre entre tout ce qu’on aime dans sa vie personnelle et professionnelle. Le meilleur conseil que je pourrais vous donner, c’est de ménager une place à vos cours du PAA dans votre horaire quotidien. Quand on a un cours par semaine, c’est important de revoir régulièrement la matière.
IIC : Parlez-nous de votre parcours pour l'obtention du titre de PAA. Quelle a été votre source de motivation?
Navjot : J’ai commencé ma carrière comme courtier chez the Cooperators, et je vous avouerai qu’au début, je ne considérais ça que comme un emploi, rien de plus. Mais quand j’ai commencé à voir la variété de postes, de fonctions et de types d’assurance qu’il y a dans l’industrie, je me suis mis à me dire que ça pourrait devenir toute ma carrière. Quand j’ai été embauché à l’ICBC, j’ai réalisé que je devais me perfectionner, comme professionnel d’assurance. Et que le PAA était la solution parfaite pour ça. C’est d’être heureux et satisfait de ma carrière qui a été ma source de motivation pour le PAA.
IIC : Selon vous, en quoi le fait de détenir le titre de PAA sera-t-il bénéfique pour votre carrière?
Navjot : Le programme de PAA m’a fait acquérir les compétences, les connaissances et les contacts qui vont me permettre de poursuivre ma carrière ou, à tout le moins, de progresser comme professionnel.
IIC : Pouvez-vous nous dire pourquoi vous avez choisi de faire carrière en assurance?
Navjot : Parce que l’assurance combine plusieurs sphères d’étude. Par exemple, un expert en sinistres spécialisé en dommages corporels est exposé à des notions de médecine, de droit et de génie. En tant qu’agent ou courtier, il faut se familiariser avec la souscription, les mathématiques et les relations interpersonnelles. Vous traitez des engagements formels? Vous devrez vous familiariser avec les secteurs de la construction et le marketing. Il y a vraiment de tout, en assurance.